Maswali Yanayoulizwa Sana

Je itachukua muda gani kupokea mzigo wangu?

Tafadhali turuhusu siku 3-5 za kazi kupakia oda yako. Tutakutumia barua pepe ya ufuatiliaji mara tu tutakaposafirisha. Kwa wateja wa Tanzania, usafirishaji wa Express kawaida huchukua siku 7-15 za biashara. Hii inajumuisha usafirishaji kutoka ghala letu huko Guangzhou china kwenda Daresalaam Tanzania OFFISINI KWETU. Kwa usafirishaji wa meli kawaida huchukua siku za biashara 30-45 kutoka ghala letu la Guangzhou hadi office zetu za Daresalaam Tanzania. Uwasilishaji wa mizigo mpaka ulipo unaweza kupangwa kutoka Offini kwetu hadi kumfikia mteja popote Tanzania piga simu namba kwa huduma hii +255713489719. Maelezo ya uwasilishaji yatatolewa katika barua pepe yako ya uthibitisho.

Je nawekaje order kwenye tovuti ya sokojoint?

Kuagiza na SOKOJOINT.com ni rahisi sana! Unapopenda bidhaa bofya halafu chagua size, rangi na idadi inayohitajika na kisha bonyeza 'WEKA KWENYE KIKAPU'. bonyeza kitufe cha 'ENDELEA NA MALIPO'. ingiza nambari zozote za kuponi za punguzo ambazo unaweza kutaka kutumia kupunguza bei. Mwishowe, utaelekezwa kukamilisha anwani ya Usafirishaji, njia ya usafirishaji na njia ya malipo. Barua pepe ya uthibitisho pamoja na sms zitatumwa kwa nambari yako ya simu iliyosajiliwa au anwani ya barua pepe kwenye agizo lako!

Je nawezaje kulipia mzigo wangu?

Pay with DPO The safer, easier way to pay. When you choose DPO to pay, you will be redirected to the DPO payment page, where you can confirm your payment. You will be able to check out even with Mobile money such as M-PESA. To do so, please click on "Pay with DPO" and you’ll be redirected to a secure page where you can enter your credit card information or complete your payment safely via M-PESA. TIGO-PESA or AIRTEL MONEY. Money Order Customers can choose money order on the checkout page, This option will allow you to pay directly on our Store in Daresalaam Tanzania within 24hours after order placement. 24hours without payment the order will automatically be canceled. Pay with PayPal Offers express checkout. When you choose PayPal to pay, you will be redirected to the PayPal payment page, where you can confirm your payment by logging in with your PayPal username and password. You may still checkout even without a PayPal account. To do so, please click on "Pay with Debit/Credit Card" and you’ll be redirected to a secure page where you can enter your credit card information or complete your payment safely via PayPal.

Hatutumi nchi nyingine tofauti na Tanzania kwa sasa

Kwa sababu ya janga la Corona hatuwezi kusafirisha mzigo kwenda nchi zingine isipokuwa Tanzania. Tutaanza tena usafirishaji kwa nchi zingine mnamo Oktoba 2021.

kuhusu malipo kukataliwa

Ikiwa malipo yako hayatafanikiwa au ikiwa yatakataliwa wakati wa kujaribu kukamilisha ununuzi wako, utapata fursa ya kuingiza nambari mpya ya kadi au njia mbadala ya malipo kabla ya kumaliza ununuzi wako.

Je kununua kwenye mtandao ni salama?

Sokojoint ni kampuni iliyosajiliwa Tanzania na China. Tuna uzoefu wa zaidi miaka 10 kwenye manunuzi ya mtandaoni. Team yetu ya wataalamu inafanya kazi usiku na mchana kuhakikisha malipo na taarifa za mteja wetu zipo salama wakati wote wa manunuzi kwenye tovuti yetu.

Fahamu sera ya marejesho ya Sokojoint

Hapa sokojoint mteja kwetu ni namba moja, kuridhika kwa wateja daima ni kipaumbele chetu cha juu. Timu yetu ya Udhibiti wa Ubora na Uhakikisho wa Ubora zitakagua vitu vyako kabla ya usafirishaji. Walakini mteja atatakiwa kuangalia kwa uangalifu na kwa usahihi saizi na rangi ya bidhaa kabla ya kununua. Tafadhali rejelea maelezo na chati za saizi kwenye ukurasa wa bidhaa. Ikiwa haujaridhika na vitu ulivyopokea, tunaweza kupanga kuku badilishia bidhaa au kukurudia pesa yako. Tuko hapa kusaidia! Tafadhali jisikie huru kuwasiliana nasi ikiwa una shida yoyote na agizo lako! WhatsApp +8613113957575 | +255713489719

Nilipata mzigo wangu, lakini bidhaa nitofauti na nlichoagiza, je nifanye nini?

Mara tu utakapopokea mzigo wako, angalia kabisa vitu vyako vilivyowasilishwa mara moja. Ikiwa unaamini kuwa bidhaa imekosekana au ina kasoro au sio sehemu ya agizo lako, wasiliane nasi ndani ya siku mbili za kupokea na utujulishe. +2550713489719 +8613113957575

Tafuta hapa

Kikapu